Première agence du département conçue sur un modèle collaboratif qui a déjà fait ses preuves au sein des Caisses d’Epargne, l’agence Onet-Sébazac, située au 47 route d’Espalion à Onet-le-Château, a ouvert récemment.
Basée sur la notion de partage des espaces, des fonctions, de la connaissance et de l’information, l’agence d’Onet-Sébazac développe une vaste zone de travail transparente et ouverte pour les collaborateurs et des espaces de réception dédiés selon les besoins des clients, pour les accompagner au mieux. Une vaste zone de travail transparente et ouverte réunit managers et collaborateurs favorisant les synergies et l’entraide au sein de l’équipe, avec une aire dédiée aux réunions informelles et à la détente.
L’accueil des clients est assuré à tour de rôle, par chacun des collaborateurs, pour gagner en dynamisme et en réactivité. En fonction de leurs besoins, les clients sont orientés vers les espaces de réception dédiés : le salon d’attente et son mur végétal pour patienter confortablement (machine à café, wifi, tablette), le salon rapide pour gérer les demandes simples et les visites spontanées, les 5 salons de rendez-vous pour accueillir les clients, dont un premium destiné à la gestion privée, et la zone de libre service bancaire, avec DAB et coffre de dépôt. Le digital est aussi présent dans chaque espace, sous forme d’écran ou de tablette, jusqu’en vitrine où deux écrans dynamiques relaient les informations de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées.
Très ancrée dans son territoire, elle a fait appel à des prestataires locaux pour sa conception et son aménagement et d’élégantes photographies (Musée Soulages, Conques, Aubrac…) soulignent aussi son attachement.
D’une surface globale de 340 m2, l’agence Onet-Sébazac résulte de la fusion des agences de Sébazac-Concourès et d’Onet-4 Saisons.
