La fédération départementale Aveyron Lozère de Groupama d’Oc, présidée par Didier Laluet, a tenu son assemblée générale annuelle en présence de l’ensemble des présidents des caisses locales du département pour dresser le bilan de l’année et évoquer les perspectives pour les mois à venir.
Groupama d’Oc, en tant qu’assureur mutualiste généraliste, protège aujourd’hui plus de 506 500 sociétaires contre les risques de la vie, personnels comme professionnels. Une entité forte qui mobilise quotidiennement collaborateurs et élus autour d’un même engagement : la satisfaction de ses sociétaires.
Quelque 278 nouveaux élus ont rejoint Groupama d’Oc en 2023 pour s’investir et faire vive le mutualisme sur le territoire. La caisse régionale poursuit l’accompagnement de ses élus en leur proposant des formations dédiées. En 2023, 468 élus ont été formés ; c’est trois fois plus qu’en 2022 (150 élus formés au total). Un nouveau parcours d’intégration de 3 jours a été mis en place pour les nouveaux présidents de caisses locales avec des modules de formations thématiques. Plusieurs actions concrètes qui montrent l’engagement de Groupama d’Oc sur la dynamisation d’un mutualisme terrain.
L’assureur a mis en place un nouveau dispositif : un réseau d’élus facilitateurs chargés d’intervenir auprès des sociétaires en cas d’épisode climatique. Ainsi, l’entreprise a recruté et formé des élus volontaires pour permettre un traitement plus rapide des sinistres climatiques inférieurs à 5000 euros, en complément du réseau de collaborateurs et d’inspecteurs sinistres. Une mobilisation supplémentaire pour renforcer l’expertise terrain et la satisfaction de ses sociétaires. Un projet qui répond une nouvelle fois à la raison d’être de Groupama : « Permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. »
L’année 2023 a une nouvelle fois montré la force du modèle mutualiste de Groupama, au travers de résultats annuels satisfaisants dans un environnement en constante évolution. Groupama d’Oc enregistre une croissance de son chiffre d’affaires (+8%) en 2023, soit 867,7 millions d’euros. Au 31 décembre 2023, le chiffre d’affaires de la fédération départementale Aveyron Lozère atteint 111,2 millions d’euros. Le département compte au total 73 900 sociétaires et le nombre de contrats signés augmente.
Ce résultat confirme la solidité du groupe mutualiste concernant la qualité et l’offre de service proposée à ses sociétaires.
La prévention fait aussi partie intégrante du métier d’assureur ; il s’agit d’un véritable engagement sociétal sur lequel Groupama s’implique depuis plus de 60 ans. Depuis le lancement du programme les « Gestes Qui Sauvent », en septembre 2021, ce sont plus de 140 000 personnes qui ont été formées aux gestes de premiers secours. La caisse régionale Groupama d’Oc a ainsi formé au total 34 000 personnes, dont 13 500 en 2023. Au niveau du département, ce sont 4 000 personnes au total qui ont suivi une formation
« Gestes Qui Sauvent » (1800 en 2023). Cette action de formation auprès des sociétaires, des partenaires et du grand public est la parfaite illustration de la capacité d’action de Groupama d’Oc. Une mutuelle qui cherche toujours à s’engager collectivement en mobilisant ses élus comme ses collaborateurs.